Печати

Сервисни услуги

Ваше право на сигурност

Без оглед на опциите врзани со вашата полиса за осигурување, секогаш можете да го одберете местото и начинот на поправањето на вашето возило.


Поставете прашања на вашиот сервисер и не заборавајте да го искористите своето право на сигурни и квалитетни поправки..

Дали деловите кои се користат за поправање на моето возило се оригинални резервни делови?


Доколку моето возило се поправа надвор од сервисната мрежа на Renault со делови што не се оригинални, дали може да ја изгубам фабричката гаранција1 и 12 годишната гаранција против корозија2 на овие делови?


  • Да, Renault тогаш не е во можност да обезбеди почитување на сите препораки, особено што се однесува до методите на поправање и квалитетот на резервните делови. Не заборавајте да побарате на вашата сметка да биде наведен и видот на резервниот дел (оригинален или не) кој бил користен за поправање на вашето возило.

Дали може поправањето на моето возило со делови што не се оригинални да влијае на неговиот резултат на Euro NCAP тестирањето?

Euro NCAP тестовите се извршуваат со оригиналните делови на Renault. Поради тоа Renault не може да гарантира постигнување на првобитните резултати на Euro NCAP тестовите ако возилото било поправано со резервните делови кои не се оригинални.

1)  За секое возило на Renault кое се уште е покриено со фабричка гаранција

2)  За секое возило испорачано од 1 октомври 2000 година па натаму и за новиот Trafic започнувајќи од 1 септември 2001 година, а за Master 6 години.