Често поставувани прашања за OPENR LINK системот

МУЛТИМЕДИЈА

OpenR link отвора нови хоризонти во возењето. Поврзете го паметниот телефон, слушајте ја омилената музика, пристапете до поврзаната помош.
КАКО МОЖАМ ДА ГО ПЕРСОНАЛИЗИРАМ ПРИКАЗОТ НА ИНСТРУМЕНТАЛНАТА ТАБЛА?
Можете да ја персонализирате инструменталната табла (режим на екран, виџети) користејќи ги копчињата на воланот. На пример, можете да изберете минималистички екран или да го пресликувате екранот на апликацијата за навигација.
КАКО ДА ГО ПЕРСОНАЛИЗИРАТЕ ЕКРАНОТ НА OPENR LINK?
Додајте виџети* за да го направите системот openR link  да работи најдобро за вас. Тие ви даваат директен пристап до вашите омилени функции.
Конфигурирајте виџети во 4 брзи чекори:
  1. На главниот екран, притиснете и задржете го виџетот што сакате да го промените.
  2. Најдете го новиот додаток во списокот и изберете го за да креирате кратенка на главната страница.
  3. Променете ја големината на иконите на виџетите по потреба.
  4. Врати се на почетната страница.
* можете да изберете 2 или 4 графички контроли, во зависност од тоа која верзија на системот openR link ја имате.
КАКО ДА ЗНАМ ДАЛИ Е ДОСТАПНО АЖУРИРАЊЕ?
Кога е достапна нова верзија на системот openR link , ќе добиете автоматско известување.
КАКО ДА ГО АЖУРИРАТЕ ВАШИОТ СИСТЕМ?
Вашиот мултимедијален систем openR link автоматски се ажурира веднаш штом ќе го прифатите ажурирањето во барањето. Нема потреба од никаква врска.
КАКО МОЖАМ ДА ГИ АЖУРИРАМ МОИТЕ МАПИ?
Вашите мапи се ажурираат безжично и автоматски.
КАКО МОЖАМ ДА ЈА КОРИСТАМ ГЛАСОВНАТА КОНТРОЛА?
Можете да ја активирате гласовната контрола на 3 начини:
  • користејќи го копчето на воланот
  • со кажување „Ok Google“
  • со допирање на кратенката на централниот екран.
 
Гласовната контрола не е достапна на Македонски јазик.
КАКО ДА СЕ ПРОМЕНИ ЈАЗИКОТ НА МУЛТИМЕДИЈАНСКИОТ СИСТЕМ?
Пристапете до универзумот на вашето возило преку лентата со икони на горниот дел од екранот. Изберете Поставки, потоа допрете Систем, потоа Јазик и изберете го вашиот јазик.
КАКО ДА ГО ПРОМЕНИ ЈАЗИКОТ НА ГЛАСОВНИОТ АСИСТЕНТ?
Пристапете до универзумот на вашето возило преку лентата со икони на горниот дел од екранот. Изберете Поставки, допрете Google, па допрете Google Assistant. После тоа, можете да го изберете јазикот за гласовниот асистент како што сакате. *Асистентот на Google не е достапен на македонски јазик.
КАКО ДА ЗНАЕТЕ ДАЛИ ТЕЛЕФОНОТ Е КОМПАТИБИЛЕН ЗА ПРЕСЛИКУВАЊЕ НА ПАМЕТЕН ТЕЛЕФОН?
  • Apple CarPlay™
За да користите Apple CarPlay™, мора да имате iPhone 5 или понова верзија, опремена со iOS 7.1 или понова верзија.
  • Android Auto™
За да ја користите апликацијата Android Auto™, мора да имате телефон опремен со Android верзија 5.0 (Lollipop) или понова.
Совет: не заборавајте да примените ажурирања кога е достапно за да го одржите вашиот паметен телефон компатибилен. 
ШТО ТРЕБА ДА ПРАВАМ АКО ИМАМ ПРОБЛЕМИ СО ЕКРАНОТ НА СИСТЕМОТ OPENR LINK?
Ако екранот на openR link не функционира, контактирајте со службата за корисници на Renault.

ПОВРЗАНИ УСЛУГИ

Искористете го целосниот потенцијал на вашето Renault и сродните услуги на Google со системот openR link.
КАКО ДА ГИ КОРИСТИТЕ УСЛУГИТЕ ВО ВОЗИЛОТО?
Вашиот експерт на Renault ќе ви го реши тоа!

Вмрежените услуги се активираат кога возилото се предава. Прашајте ја нашата служба за корисници на Renault за повеќе информации.
КАКО ДА СЕ КОРИСТАТ ОНЛАЈН УСЛУГИТЕ?
Некои услуги може да се користат директно во вашиот openR link систем. За други, треба да ја преземете апликацијата My Renault. Преземете го на вашиот паметен телефон со Android или iOS и креирајте сметка на My Renault. 

Можете да најдете информации за услугите во продавницата на Renault Connect.
 
Совет: за да ги користите овие услуги, проверете дали вашето возило е во област со мрежна покриеност.
КАКО ДА ГО ПРОВЕРИТЕ СТАТУСОТ НА ВАШИТЕ УСЛУГИ?
За да дознаете дали мрежните услуги се активирани:
  1. Најавете се на вашата сметка на My Renault.
  2. Ако ова не е направено кога вашето возило било испорачано, синхронизирајте го со вашата сметка на My Renault.
  3. Отворете ја страницата Договори во апликацијата My Renault. Статусот за секоја услуга е наведен.
  4. За да ги активирате вашите услуги, мора да биде овозможено споделување податоци и мора да се активира поврзувањето со системот openR link.
  5. Проверете дали вашето возило е во зоната покриена со мрежата.
 Во случај на дефект, контактирајте со службата за корисници на Renault.
КАКО ДА СЕ ОБНОВАТ УСЛУГИТЕ?
Обновете ги мрежните услуги користејќи компјутер или паметен телефон. За да го направите ова, изберете го возилото за кое сакате да ги обновите договорите и допрете на картичката Renault Connect Store. 

Ќе ви биде прикажан каталог на услуги. Следете ги дадените чекори за да ги обновите вашите услуги.
КАКО ДА ГИ ДЕАКТИВИРАТЕ МРЕЖЕНИТЕ УСЛУГИ?
За привремено да ги оневозможите мрежните услуги на вашето возило, управувајте со вашата приватност со деактивирање на собирањето податоци. Ова може да се направи на следниов начин:
  • Откажете се од собирање податоци во прозорецот што се појавува кога го менувате вашиот профил.
  • Во секое време со пристап до поставките во универзумот на вашето возило. Потоа допрете на делот Мрежа и Интернет, а потоа на Поврзување. Потоа можете да го уредите вашиот избор.
ДАЛИ МОЖАМ ДА КОРИСТАМ ЛИЧНА ПРИСТАПНА ТОЧКА ЗА МРЕЖНИ УСЛУГИ?
Личната точка на пристап ви овозможува да се поврзете на интернет со споделување на вашата интернет конекција користејќи ги мобилните податоци на вашиот паметен телефон. Така можете да ги користите мрежните услуги на вашето возило.
АКО КОРИСТАМ ОНЛАЈН УСЛУГИ, КОИ ИНФОРМАЦИИ СЕ СПОДЕЛУВААТ СО RENAULT И GOOGLE?
На Renault и Google им требаат одредени податоци, како што е географската локација, за да функционираат.
 

За повеќе информации, видете ја политиката за приватност на Renault.
ШТО ТРЕБА ДА ПРАВАМ АКО ЕДНА ОД МРЕЖНИТЕ УСЛУГИ НЕ РАБОТИ?
Ако вашите мрежни услуги не работат, прво проверете дали сте се согласиле за споделување податоци. Без него, мрежните услуги нема да бидат достапни. 

За да ги користите услугите на My Renault од далечина, проверете дали правилно сте ја синхронизирале вашата сметка на My Renault со вашето возило. Ако проблемот продолжи, контактирајте со службата за корисници на Renault.
ШТО АКО ГО ПРОДАДАМ АВТОМОБИЛОТ?
Дали сакате да ги заштитите вашите податоци кога го продавате вашиот автомобил? Следете ги овие упатства.
  • Влезете во вашето возило.
  • Отворете го вашиот профил преку центарот за известувања.
  • Допрете ја иконата за менувачот во горниот десен агол на екранот и избришете го вашиот профил.
Има и опција за ресетирање на мултимедијалниот систем на фабрички поставки. На администраторската сметка:
  1. Пристапете до универзумот на вашето возило.
  2. Допрете Поставки и потоа Систем на дното од листата.
  3. Потоа изберете Reset options и Factory reset.
  4. Конечно, допрете Откажи на дното од прикажаниот прозорец.
Вашиот автомобил е подготвен за препродажба!

УПРАВУВАЊЕ СО ПРОФИЛ

Создајте и управувајте со профилите на My Renault и Google за да уживате во сеопфатно и приспособено мултимедијално искуство.
ДАЛИ ТРЕБА ДА КРЕИРАМ КОРИСНИЧКИ ПРОФИЛ?
Можете исто така да се најавите со помош на профилот на гостин.

Гостинскиот профил ви овозможува пристап до повеќето услуги на Google. Но, нема да имате приспособено искуство.

Без поврзана сметка, нема да можете да ги користите услугите на My Renault од далечина. Нема да можете да пристапите до Google Play или други поврзани апликации (Spotify, Amazon Music, Google Translate итн.).
КОЛКУ ПРОФИЛИ МОЖАМ ДА СОЗДАВАМ ВО СИСТЕМОТ OPENR LINK?
Можете да креирате до 5 кориснички профили во вашиот openR link систем.
КАКО ДА ГО ПЕРСОНАЛИЗИРАТЕ ВАШИОТ ПРОФИЛ?
Персонализирајте го вашиот профил така што ќе го поврзете со вашите сметки на Google и My Renault. Уживајте во карактеристиките за учење на „Карти на Google“ и преземете ги омилените апликации на Google Play.
ШТО МОЖАМ ДА ПЕРСОНАЛИЗИРАМ КОГА КРЕИРАМ КОРИСНИЧКИ ПРОФИЛ?
Кога вашиот профил на openR link е поврзан со вашите сметки на Google и My Renault, добивате многу подобро персонализирано искуство.
  • Навигација: зачувајте ги преференциите за навигација и омилените дестинации во системот openR link.
  • Функции на возилото: зачувајте некои од вашите омилени поставки, како што се температурата на патничкиот простор, омилените радио станици или режимот MULTI-SENSE.
  • Инфозабава: преземете ги омилените апликации од Google Play за да создадете сопствено искуство во возењето.
ДАЛИ МОЖАМ ДА ГИ КОРИСТАМ ИСТИТЕ ПОДАТОЦИ ЗА НАЈАВА (MY RENAULT, GOOGLE) ЗА РАЗЛИЧНИ ПРОФИЛИ?
Можете да ги користите истите информации за најавување на Google и My Renault за различни профили на мултимедијалниот систем на openR link. 

Сепак, препорачуваме да користите различни информации за најавување за доверливост на податоците.
ДАЛИ МОЖАМ ДА ГО ЗАКЛУЧАМ МОЈОТ ПРОФИЛ?
Да, секој кориснички профил може да се заштити на различни начини. 

Ако вашиот кориснички профил е заштитен со лозинка, шема или код, мора да го внесувате секогаш кога ќе го стартувате возилото.

MY RENAULT

Направете личен профил на My Renault, преземете ја мобилната апликација и олеснете ги вашите секојдневни патувања со далечински услуги.
КОИ ПАМЕТНИ ТЕЛЕФОНИ СЕ КОМПАТИБИЛИ СО АПЛИКАЦИЈА MY RENAULT ?
За да ги користите онлајн услугите на апликацијата My Renault, вашиот паметен телефон мора да има верзија на ОС еднаква или повисока од следната:
  • Android 6.0
  • iOS 11.0
КАКО МОЖАМ ДА ГО ДОДАДАМ МОЕТО ВОЗИЛО НА МОЈАТА СМЕТКА НА RENAULT?
Дистрибутерот ќе ви помогне да ја синхронизирате вашата сметка на My Renault на денот на испораката на возилото:
  1. Влезете во вашето Renault.
  2. За време на чекорите за конфигурирање на вашиот профил, внесете ги деталите за најавување на My Renault (адреса на е-пошта и лозинка). Не заборавајте да ја затворите апликацијата My Renault.
  3. Вашето возило сега е синхронизирано.
 
Забелешка: можете да ја комплетирате вашата сметка на My Renault подоцна преку вашиот профил.
ДАЛИ МОЖАМ ДА ПОВРЗАМ НЕКОЛКУ ВОЗИЛА СО МОЈАТА СМЕТКА НА RENAULT?
Да, можете да додадете неколку автомобили на истата сметка на My Renault.

За да додадете автомобил:
  • Стартувајте ја апликацијата My Renault.
  • Допрете ја иконата Автомобил во долниот лев агол на екранот.
  • Движете се надолу.
  • Кликнете Додај автомобил.
 
Најдете го списокот на возила поврзани со вашата лична сметка на  My Renault и управувајте со неа кога сакате.
ДАЛИ МОЖАМ ДА ГО ПОВРЗАМ ИСТОТО ВОЗИЛО СО НЕКОЛКУ МОИ СМЕТКИ НА MY RENAULT?
Не, не можете да го поврзете истото возило со неколку сметки на My Renault.

Направете чекор понатаму

Système multimédia openR link avec Google intégré - création de comptes
Моќта на две сметки
Système multimédia openR link avec Google intégré - Prise en main
Започнување на употреба на системот openR link